| ２．オーダーメイドについて |
| Q1 | オーダーメイド作品集で紹介しているペンダントトップと同じものを制作してもらえますか？ |
| A1 | オーダーメイド作品集で紹介しているシルバーアクセサリーは、ご注文いただいたお客様のデザイン画を元に制作してますので、同じデザインのものや似たようなデザインのものはお断りいたします。 |
| Q2 | オーダーメイドで指輪を作ってもらいたいのですが、料金はいくらくらいかかりますか？ |
| A2 | デザイン、希望のサイズ、厚さによってお値段異なります。 デザイン画を拝見してから制作可能か不可能かを判断し、制作可能な場合はお見積もりをお送りいたします。
オーダーメイドのお値段の目安は下記のページに記載しております。
オーダーメイドのご注文方法 |
| Q3 | １８金やプラチナでリングを作ってほしいのですが可能でしょうか？ |
| A3 | ワンポイントで１８金の玉などは使用しておりますが、１８金やプラチナなどの素材をつかったアクセサリーなどは承っておりません。
シルバーの色合いや素材を活かしたもを制作しております。 |
| Q4 | オーダーメイドでペンダントを作ってほしいのですが、デザイン画を携帯からメールに添付して送ってもよいですか？ |
| A4 | デザイン画を携帯からメールに添付してお送りして下さい。細かい模様のデザインの場合は２〜３回に分けてお送りください。
ご希望の寸法や厚さなどはメールにご記入ください。 |
| Q5 | 絵がうまく描けず、デザイン画を描くことができません。そういう場合はどうしたらよいですか？ |
| A5 | デザイン画が描けない場合は、イメージに近いアクセサリーの画像をお送りしていただき、お客様のイメージをメールにご記入しお送りください。イメージ近いデザインの雑誌の切り抜きなどでも大丈夫ですので、お気軽にお問い合せください。 |
| Q6 | ブランド品のペンダントを購入しようと思っていましたが、売り切れのため同じデザインで作ってもらえますか？ |
| A6 | ブランド品と同じデザインのもの、コピー等はお断りいたします。 |
| Q7 | 手持ちの石があるのですが、この石を使ってアクセサリーを作ってほしいのですが可能でしょうか？ |
| A7 | 石留めのアクセサリーも制作しておりましたが、シルバーの色合いや素材を活かしたものを制作することにしましたので、お手持ちの石を使ったアクセサリーの制作は承っておりません。 |
| Q8 | オリジナル商品やオーダーメイド作品集にはないカフスなども作ってもらえるのでしょうか？ |
| A8 | カフスは制作可能です。 ＨＰで記載していない商品でも制作可能な場合がございますので、お気軽にお問い合せくだい。 |
| Q9 | ２万円でペンダントトップを作ってもらいたいのですが、デザインなどすべてお任せというかたちでも作っていただけますか？ |
| A9 | デザインなどすべてお任せいただいてもオーダーメイドで制作いたします。例えば「シンプルなもの」「箇所にクロスをいれてほしい」 「アンティークな感じ」というご希望をいただければ制作しやすいですので、簡単なイメージをご記入ください。 |
| Q10 | オーダーメイドでアクセサリーを現在制作していただいている途中なのですが、デザインを変更してもらいたいのですが可能ですか？ |
| A10 | 制作に入る前にデザインやサイズ、地金の厚さなどを確認し、お見積もりでご納得していただいてから制作に入らせていただいておりますので、制作に入ってからのデザイン、サイズのご変更は承っておりません。制作に入る前でしたらデザインのご変更は可能ですが、最終的に決定したデザインで制作工程を検討してイメージしながら制作しているため、制作に入ってからの変更及びキャンセルは不可能となります。 |
